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基础服务
晋泰保固服务
Warranty Services (GWS)
  • 提供产品专案导入之标准安装及后续保固服务
  • 搭配原厂产品服务合约，规划满足客户需求之人力支援服务
  • 配合各原厂产品维修流程及服务等级
晋泰维护服务
Maintenance Services (GMS)
  • 服务产品涵盖多厂牌、多领域之资通讯产品
  • 透过系统化的服务流程管理、提供优良的服务品质
  • 提供各产品之原厂技术服务支援
  • 量身打造服务评估报告，提供架构优化或维运最佳化的改善方案
晋泰专业服务
Professional Services (GPS)
  • 专案规划评估服务、专案建置导入服务、专案管理服务、优化及售后维护服务
  • 服务产品涵盖Data Management、Digital Workspace、Security 、SDDC 、GeCloud
晋泰精湛服务
Optimize Service (GOS)
  • 为降低营运成本的最佳维护服务方案
  • 可弹性购买点数方式得到多样化的服务
  • 提供服务含盖顾问咨询, 资通讯健诊,故障排除, 升级服务, 架构调整,教育训练
  • 服务产品类别包含: 资料库, 伺服器主机, 备份, 储存, 网路, 资安
  • 可搭配维护服务为次重要之系统补强服务
晋泰统合服务
Unify Service (GUS)
  • 提供两岸多点，单一服务管理窗口，适时回应客户
  • 统一调度两岸服务，缩短问题排除时间，加速恢复运行
  • 统一问题管理与重大事件提升机制
  • 定期两岸服务会议与服务报告
  • 服务水平保证(SLA)与服务绩效分析
  • 完善技术咨询与规划
晋泰协作服务
Collaboration Services (GCS)
  • 晋泰与原厂专业团队协同作业，提供原厂专业建议及晋泰客制化服务
  • 提供具有原厂认证与资源协助，提供客户顾问级的服务
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