About us
基礎服務
晉泰保固服務
Warranty Services (GWS)
  • 提供產品專案導入之標準安裝及後續保固服務
  • 搭配原廠產品服務合約，規劃滿足客戶需求之人力支援服務
  • 配合各原廠產品維修流程及服務等級
晉泰維護服務
Maintenance Services (GMS)
  • 服務產品涵蓋多廠牌、多領域之資通訊產品
  • 透過系統化的服務流程管理、提供優良的服務品質
  • 提供各產品之原廠技術服務支援
  • 量身打造服務評估報告，提供架構優化或維運最佳化的改善方案
晉泰專業服務
Professional Services (GPS)
  • 專案規劃評估服務、專案建置導入服務、專案管理服務、優化及售後維護服務
  • 服務產品涵蓋Data Management、Digital Workspace、Security 、SDDC 、GeCloud
晉泰精湛服務
Optimize Service (GOS)
  • 為降低營運成本的最佳維護服務方案
  • 可彈性購買點數方式得到多樣化的服務
  • 提供服務含蓋顧問諮詢, 資通訊健診,故障排除, 升級服務, 架構調整,教育訓練
  • 服務產品類別包含: 資料庫, 伺服器主機, 備份, 儲存, 網路, 資安
  • 可搭配維護服務為次重要之系統補強服務
晉泰統合服務
Unify Service (GUS)
  • 提供兩岸多點，單一服務管理窗口，適時回應客戶
  • 統一調度兩岸服務，縮短問題排除時間，加速恢復運行
  • 統一問題管理與重大事件提升機制
  • 定期兩岸服務會議與服務報告
  • 服務水平保證(SLA)與服務績效分析
  • 完善技術諮詢與規劃
晉泰協作服務
Collaboration Services (GCS)
  • 晉泰與原廠專業團隊協同作業，提供原廠專業建議及晉泰客製化服務
  • 提供具有原廠認證與資源協助，提供客戶顧問級的服務
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